Tüm mağaza çalışanlarına “müşteri odaklı hizmet eğitimi” veren Tekzen, eğitmen ihtiyacını kendi bünyesinde yetiştirdiği “Eğitim Önderleri” ile karşılıyor.
Tekzen Akademi ve Operasyon Yönetimi tarafından kurum içinde yapılan değerlendirmeler sonucunda ‘Eğitim Önderleri’ni belirleyen Tekzen, ‘Eğitim Önderlerini’ kapsamlı bir eğitim sürecine soktu. Eğitim Önderleri almış oldukları eğitimler sonucunda tamamı Tekzen dinamiklerinden oluşan özel bir eğitim programı oluşturarak bu program doğrultusunda eğitimleri vermek için sahaya çıktılar. Mağaza çalışanlarına yönelik gerçekleştirdikleri 105 grup eğitimde 2290 çalışana toplam 16030 adam saat eğitim verdiler.
